Ответы на частые вопросы

Я забыл пароль. Что делать?
Вы можете восстановить пароль здесь.

При попытке входа в свой акаунт я вижу сообщение о том, что моя учетная запись заблокирована. В чем дело?
Вероятнее всего, ваш акаунт был заблокирован в результате нарушения Правил пользования сайтом. В частности, это могло произойти в связи с рассылкой из Вашей учетной записи сообщений, содержащих рекламу, или сообщений, содержание которых могло показаться оскорбительным другим пользователям. Мы очень серьезно относимся к рассылке оскорбительных сообщений, писем, содержащих рекламу, а также сообщений, рассылающихся с целью совершения мошеннических действий в отношении пользователей нашего сайта. В случае поступления жалоб недобросовестный участник может быть заблокирован, в том числе автоматически. Чтобы этого не произошло, рекомендуем Вам максимально корректно вести себя в общении с другими пользователями и соблюдать Правила пользования сайтом.

Что мне делать, если мой акаунт заблокирован?
Если Ваш акаунт был заблокирован, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим возможность его восстановления. Однако мы не даем гарантий относительно сроков или результатов рассмотрения Вашего обращения.

Могут ли другие пользователи увидеть ответы на конкретные вопросы моего теста на совместимость?
Нет. Ответы на вопросы пройденного Вами теста можете увидеть только Вы.

Я прошел тест и не нашел подходящих мне людей. Стоит ли мне оставаться на Вашем сайте?
Да. Возможно, в настоящее время количество пользователей системы еще невелико, и среди зарегистрированных участников пока нет людей, которые Вам подходят. Вы можете настроить уведомления о регистрации новых подходящих Вам людей на странице "Настройки акаунта". В этом случае при появлении такого человека Вам будет направлено соответствующее уведомление по e-mail.

Как мне удалить свой аккаунт?
Вы можете удалить свой аккаунт здесь (требуется авторизация).
Если Вы забыли пароль или у Вас нет доступа к электронной почте, нажмите сюда.